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  1. 怎样用心去倾听别人说话?

1、怎样用心去倾听别人说话?

1.身体语言

注意保持身体前倾是用心倾听的积极信号,可以稍微侧身面对对方,注意进行眼神接触,不要东张西望,更不要双手抱胸,积极的身体语言是对对方的尊重。

如果是工作交流,可拿出笔记本,适当做记录。

切不可不时翻阅手机,做与倾听无关的事情。

2.保持专注

专注于对方,把注意力放在对方身上,站在对方的立场思考,真实意思是什么、对方的感受是什么。

放下自己的判断和评价,从而去接纳对方、理解对方、感受对方。

倾听的五个层次:心不在焉地听,假装听,选择性听,专注听,同理心听。

在倾听过程中应不时给予对方回应,比如是的!请继续!

3.理解真义

不急于下结论,不急于给建议,耐心听清全部信息,听出对方的感情色彩和背后的不便直说的含义。

体会对方的感受、需要和请求。

学会发问,挖掘重要的信息和细节,这样以便真正正确地理解对方的信息。

过程可以运用复述,用自己的话解释、表达对方的感受,以便交流更加准确和有效。

听的前提是,有人在说话。是和你一个人在说呢,还是和你身边的几个人一起?期间是你一个人在听,还是几个人与你同时在听?

我们都知道,用心听别人说话是礼貌。但又有很多时候,话题就不是你所感兴趣的内容,也就是不是你所愿意了解的信息。

这种话题发生的时候,如果是与你一个人在说话,你必须表现出认真倾听的样子听对方讲完;如果有几个人一起在听的话,你可以选择安静,或者重新挑起另一个话题,大家再继续一起聊。

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